Karya/Performance Marketing·Studi 01·2024 — Sekarang
Klien
Astra Honda Motor

Memacu terobosan performa.

Bagaimana rombak Performance Max — dipadukan dengan klasifikasi sinyal first-party — membawa akuisisi digital AHM dari stabil menjadi eksponensial.

Sampul — program digital AHM2025
01
+346%
Kenaikan lead rate
−63%
Cost per lead lebih rendah
23×
Return on ad spend
Sektor
Otomotif · Sepeda Motor
Wilayah
Indonesia (nasional)
Kerja sama
Retainer · 14 bulan dan berlanjut
Ukuran tim
7 — 1 strategist, 3 performance, 1 analis, 2 kreatif
Stack
Google Ads, PMax, GA4, BigQuery, Salesforce CRM
Penghargaan
Mixx 2024 — Gold (Performance), Google Premier Partner of the Year
Tantangannya

Stabil
saja
belum cukup.

AHM adalah pemimpin pasar sepeda motor di Indonesia. Pertumbuhan berikutnya bergantung pada mesin akuisisi pelanggan baru yang tangguh — dan mesin itu kini hampir sepenuhnya digital.

Mereka sudah berjalan di digital. Brief-nya bukan "mulai sesuatu yang baru", melainkan "dari stabil menjadi eksponensial." Ada tiga hal yang menghalangi:

  • 01

    Skala

    Bagaimana menaikkan volume lead secara signifikan tanpa membebani pipeline penjualan di hilir.

  • 02

    Kualitas

    Memastikan volume yang naik benar-benar terkonversi, bukan sekadar trafik kosong yang menyita waktu jaringan dealer.

  • 03

    Efisiensi

    Meningkatkan return on ad spend (ROAS) secara drastis dengan menurunkan Cost Per Lead (CPL) — menjadikan belanja iklan kebiasaan yang berkelanjutan, bukan dorongan akhir kuartal.

Pendekatannya

AI di atas.
First-party
di bawahnya.

Strategi kami memadukan tool canggih dengan data pelanggan milik AHM. Kami beralih ke Performance Max dari Google untuk memanfaatkan AI di seluruh jaringan iklan Google — Search, YouTube, Discover, Display, Gmail — agar pelanggan terjangkau di mana pun mereka berada.

Lalu kami mengajari PMax seperti apa lead berkualitas tinggi itu, dengan memberinya sinyal berbasis persona serta data first-party dari CRM dan situs AHM. Klasifikasi sinyal ini membuat penargetan lebih presisi — dan mencegah algoritme membuang impresi ke pengguna dingin yang niatnya rendah.

Terakhir, kami memakai Performance Planner dari Google untuk memproyeksikan hasil dan mengoptimalkan anggaran setiap bulan, memastikan setiap investasi cerdas dan efisien — dan setiap reforecast bisa dipertanggungjawabkan.

01

Media mix berbasis PMax

Bidding berbasis AI di seluruh platform Google. Tak perlu lagi mengawasi kanal satu per satu.

02

Lapisan sinyal first-party

Data CRM + perilaku situs dialirkan ke PMax sebagai sinyal audiens. Algoritme kini memburu profil pengguna yang tepat.

03

Kreatif berbasis persona

Enam persona audiens, tiga varian kreatif per persona — diperbarui setiap enam minggu.

04

Anggaran berbasis forecast

Output Performance Planner → reforecast anggaran bulanan → persetujuan kuartalan. Bisa diprediksi.

Angkanya

Buktinya.

01
+346%

Kenaikan lead rate

Lead berkualitas tinggi yang terklasifikasi berdasarkan niat, dibandingkan baseline 2023.

02
−63%

Cost per lead lebih rendah

Di seluruh funnel digital — paid search dan paid social digabung.

03
23×

Return on ad spend

Dihitung terhadap kunjungan showroom yang teratribusi dan konversi penjualan.

“Implementasi strategi terpadu ini memberikan hasil yang transformatif dan instan, memecahkan tolok ukur sebelumnya dan menetapkan standar baru untuk akuisisi pelanggan digital di AHM.”
AH
CMO
Astra Honda Motor
Yang bertahan

Lebih dari
sekadar angka.

Apa yang kami bangun dan masih dipakai Astra Honda Motor hingga hari ini — terlepas dari belanja media yang sedang berjalan.

  1. 01Rencana 90 hari yang kini memasuki iterasi kelima — lima slide yang sama, angka yang terus berkembang.
  2. 02Pipeline sinyal first-party yang kini juga menyuplai dua program paid lain.
  3. 03Pustaka kreatif berbasis persona berisi 72 varian, diperbarui setiap kuartal.
  4. 04Ritme performa mingguan yang cukup dibahas dalam satu rapat, bukan lima.
Artefak pilihan
01 · Sinyal persona
01
02 · Set varian kreatif
02
03 · Dashboard forecast
03
04 · Laporan mingguan
04
Berikutnya

Empat belas SKU, satu suara

Sistem kreatif yang berskala di 14 SKU tanpa kehilangan karakter merek.

Lanjutkan
02
2,8×
Wardah Beauty · Creative2025